Olá, Estampeiro(a)!
Temos uma excelente notícia para você: a plataforma do Clube Das Estampas já está operando normalmente! 💻🚀
Agradecemos a paciência e compreensão de todos durante o período de manutenção. Agora que estamos de volta, convidamos você a explorar nossas estampas incríveis com toda tranquilidade. Caso encontre algum erro ou problema técnico, não hesite em nos comunicar. Estamos à disposição no suporte para resolver qualquer imprevisto o mais rápido possível! 👨💻📞
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Qualquer dúvida, nosso time de suporte está pronto para te ajudar.
Abraço, Equipe Clube Das Estampas 🎨
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NOTICIA ANTERIOR - 05/09/2024
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Estamos implementando algumas mudanças importantes na nossa plataforma para melhorar sua experiência. Confira os detalhes abaixo:
Preenchimento Completo de Cadastro
- Contas que não tiverem todos os dados preenchidos, como rua, cidade, estado e CEP, serão obrigadas a completar essas informações. Isso é essencial para garantir um serviço mais personalizado e eficiente.
Regras para Nome de Usuário
- Ao criar ou editar seu nome de usuário, lembre-se: ele deve ser todo em letras minúsculas, composto apenas por letras e números, sem espaços, acentos ou caracteres especiais. Exemplo:
joaosilva123.
- Ao criar ou editar seu nome de usuário, lembre-se: ele deve ser todo em letras minúsculas, composto apenas por letras e números, sem espaços, acentos ou caracteres especiais. Exemplo:
Mantenha Seu E-mail Inalterado
- Não altere seu e-mail cadastrado. Ele é uma parte vital da sua conta e usado para comunicação e recuperação de senha. É muito importante mantê-lo atualizado e inalterado.
Ajustes no Número de Telefone
- Se o seu número de telefone não estiver sendo aceito, remova ou adicione o número 0 antes do código de área (DDD). Exemplos:
- Se o número estiver como
04899111111, altere para4899111111. - Se o número estiver como
4899111111, altere para04899111111.
- Se o número estiver como
- Se o seu número de telefone não estiver sendo aceito, remova ou adicione o número 0 antes do código de área (DDD). Exemplos:
Verificação de Identidade (KYC)
- Recebeu uma mensagem solicitando verificação de identidade (KYC)? Não se preocupe! Este recurso é necessário apenas para quem realiza saques de saldo na plataforma. Sua segurança é nossa prioridade.
Promoção para Novos Assinantes
- Ainda não é assinante? Agora é o momento perfeito para se tornar um! Estamos oferecendo até 50% de desconto em nossos pacotes de artes digitais. Não perca essa oportunidade de enriquecer seu acervo!
LINK PROMOCIONAL:
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Resolução de Erros em Downloads Gratuitos
- Se encontrar algum erro ao baixar conteúdos gratuitos, a solução é simples: limpe o cache do seu navegador, acesse o site do ClubeDasEstampas.com.br, faça login na sua conta (ou crie uma, se ainda não tiver), mantenha-se logado e retorne à página de download da estampa desejada.
Agradecemos sua atenção e colaboração em seguir essas orientações.
Nossa equipe está sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível na plataforma. Fique ligado para mais novidades e atualizações!
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NOTICIA ANTERIOR - 29/08/2024
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Olá, comunidade do ClubeDasEstampas!
Queremos atualizar vocês sobre as recentes mudanças e melhorias em nossa plataforma. Sabemos que alguns de vocês enfrentaram dificuldades nos últimos dias e queremos explicar o que aconteceu e o que estamos fazendo para melhorar a experiência de todos.
O que ocorreu?
Recentemente, tivemos que implementar ajustes importantes para garantir que nossa plataforma esteja em conformidade com as normas brasileiras de transações financeiras. Essas mudanças são essenciais para assegurar a total segurança em todas as operações realizadas por nossos usuários.
Durante esse processo, enfrentamos um problema técnico grave em nossos servidores, o que resultou em uma instabilidade que durou cerca de uma semana. Agradecemos imensamente pela paciência de todos enquanto trabalhávamos para resolver a situação.
O que já foi resolvido?
Estamos felizes em informar que a plataforma está agora parcialmente normalizada. Os principais serviços, como o sistema de download de arquivos, foram restabelecidos. Se você é assinante, deve estar conseguindo acessar e utilizar os recursos normalmente.
Se você continuar encontrando problemas, sugerimos que faça a limpeza do cache do seu navegador. Caso precise de assistência, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo, incluindo suporte remoto, se necessário.
Mudanças importantes para os artistas contribuintes
Para os nossos artistas contribuintes, agora é necessário verificar seus perfis com um documento de identificação para garantir a segurança e a precisão dos pagamentos. Isso faz parte de nossa iniciativa para melhorar a segurança e a conformidade com as normas.
O que fazer se encontrar erros
Se você perceber algum erro enquanto usa a plataforma, por favor, tire um print da tela e nos envie. Nossa equipe está pronta para corrigir qualquer problema rapidamente.
Como você pode ajudar
Para apoiar o ClubeDasEstampas durante este período, estamos oferecendo uma promoção especial: até 50% de desconto em nossos pacotes de artes digitais para sublimação. É uma excelente oportunidade para adquirir as estampas que você deseja e ainda contribuir para a estabilidade da nossa plataforma.
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Agradecemos imensamente seu apoio contínuo e compreensão. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e continuaremos a trabalhar para melhorar nossa plataforma.
Fique ligado para mais atualizações e, como sempre, estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente,
Equipe ClubeDasEstampas.com.br
NOTICIA ANTERIOR - 22/08/2024
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Olá, comunidade do ClubeDasEstampas,
Hoje, enfrentamos um pequeno desafio técnico que gostaríamos de compartilhar com vocês. Infelizmente, nosso servidor principal decidiu começar o dia de maneira complicada e não está colaborando como deveria. Sabemos o quanto é frustrante quando a tecnologia não coopera, e queremos assegurar a todos que estamos trabalhando incansavelmente para resolver este imprevisto o mais rápido possível.
Atualmente, você pode se deparar com problemas ao acessar links do ClubeDasEstampas que terminam com .com.br. Esses links específicos estão temporariamente indisponíveis enquanto resolvemos a situação. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar e apreciamos profundamente a sua paciência e compreensão durante este período.
Por favor, fique tranquilo, pois todos os outros serviços e plataformas do ClubeDasEstampas estão operando normalmente. Nossa equipe técnica está a todo vapor para garantir que o acesso completo ao nosso site seja restaurado o quanto antes.
Agradecemos imensamente por sua compreensão e apoio. Manteremos você informado sobre qualquer atualização significativa e, novamente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe ClubeDasEstampas
