A sua privacidade é importante para nós. No Clube Das Estampas, é nossa política respeitar e proteger sua privacidade em qualquer informação que possamos coletar no nosso site e outros canais que operamos.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais apenas quando é realmente necessário para oferecer nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço físico (para entrega de produtos, se aplicável)
Essas informações são coletadas com o seu consentimento e são utilizadas para fornecer, manter e aprimorar nossos serviços. Informamos sempre sobre o motivo da coleta e como os dados serão usados.
2. Uso das Informações Coletadas
As informações que coletamos são usadas para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos
- Personalização e melhoria dos nossos serviços e site
- Comunicação com os clientes sobre novidades, promoções, ofertas especiais e atualizações
- Suporte ao cliente e resposta a dúvidas e solicitações
- Gerenciamento de pagamentos e prevenção contra fraudes
3. Armazenamento e Proteção de Dados
As informações coletadas são retidas apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados ou para cumprir obrigações legais. Utilizamos meios comercialmente aceitáveis para proteger os dados armazenados contra perdas, roubos, acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizadas.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais publicamente ou com terceiros, exceto quando necessário para:
- Parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços, sempre com compromisso de manter a privacidade dos dados
- Cumprimento de obrigações legais, como atendimento a solicitações de autoridades ou leis
- Prevenção de fraudes e proteção de direitos e propriedade do Clube Das Estampas e de nossos clientes
5. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.
6. Política de Cookies
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a experiência do usuário. Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, registrar dados de navegação e facilitar o funcionamento do site.
Como Utilizamos os Cookies?
Utilizamos cookies para:
- Lembrar suas preferências de navegação
- Manter você logado no site
- Processar pedidos e gerenciar o carrinho de compras
- Coletar dados de uso para entender como melhorar o site
Desativação de Cookies
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site. Recomendamos manter os cookies ativados para uma melhor experiência.
7. Compromisso do Usuário
Ao utilizar nosso site, você concorda em não se envolver em atividades que possam prejudicar o Clube Das Estampas, seus sistemas, ou outros usuários. Especificamente, compromete-se a:
- Não realizar atividades ilegais
- Não divulgar conteúdo ofensivo, discriminatório ou de natureza ilegal
- Não disseminar vírus ou outros softwares maliciosos
8. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos, e responderemos dentro de um prazo razoável.
9. Alterações na Política de Privacidade
Poderemos atualizar nossa política de privacidade periodicamente. Notificaremos qualquer mudança publicando a nova política nesta página, e recomendamos revisá-la regularmente para se manter informado.
10. Mais Informações
Esperamos que essas informações sejam úteis. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco.
